Depuis quelques semaines, Enedis constate que des clients sont victimes de personnes malveillantes qui appellent pour obtenir des informations personnelles. Enedis en tant que service public, ne procède jamais à des démarchages commerciaux.
Quelques conseils pour vous protéger :
- Les visites d’Enedis sont toujours annoncées à l’avance.
- Ne laissez jamais entrer quelqu’un sans être sûr de son identité. Si un partenaire mandaté intervient, vous serez toujours informé du nom de l’entreprise lors de la prise de rendez-vous.
- Ne donnez jamais d’infos personnelles ou de données bancaires au téléphone ou à la porte. Aucun paiement immédiat ne sera demandé après intervention.
- Appelez le service client Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé) en cas de doute.
- Et partagez ces conseils à vos proches pour les protéger !