Carte d’identité / Passeport

Les demandes de cartes d’identité (CNI) et de passeport sont gérés par la commune déléguée de Châteauneuf-sur-Sarthe, quelque soit votre commune de résidence.

Préparez votre rendez-vous

Lors de votre rendez-vous, vous devrez venir avec toutes vos pièces justificatives ORIGINALES (elles seront numérisées et vous seront immédiatement restituées), ainsi que vos PHOTOS CONFORMES, c’est-à-dire, datant de moins de 6 mois, en couleur, non froissées, non rayées et non découpées.
Si vous ne disposez pas de tous ces documents, votre démarche ne pourra pas être prise en compte et le rendez-vous devra être reporté.
>> Retrouvez toutes les informations utiles (procédure, liste des pièces justificatives conformes) sur le site de l’ANTS : https://passeport.ants.gouv.fr

Infos pour les photos

Voici quelques conseils pour vos photos : attention aux photos prises légèrement de travers, de trop près ou de trop loin, aux franges qui cachent les yeux, et le front doit être dégagé… Si vous portez des lunettes, il est conseillé de les ôter pour la photo car la pupille doit être bien visible. Dégager le cou (cheveux à mettre derrière les oreilles), pas de col roulé ni de capuche). Il ne faut pas porter pas de barrette, de chouchou, de serre-tête visible ou de boucles d’oreilles. Vous devez venir avec la planche de photos entière (ne pas les découpées) et datant de moins de 6 mois. Une photo non conforme vous obligera à déposer une nouvelle demande.
>> Toutes les infos sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Infos pour les voyages à l’étranger

Pour connaître les formalités d’entrée et de séjour (documents de voyages), la réglementation douanière (relative aux médicaments, marchandises prohibées, animaux de compagnie), la sécurité (terrorisme), la santé (vaccination) et toute autre information utile PAR PAYS, veuillez consulter la page CONSEILS AUX VOYAGEURS à l’étranger du site du Ministère FRANCE DIPLOMATIE

Pré-demande

Afin de faciliter vos démarches, nous vous recommandons d’établir une pré-demande en ligne sur https://passeport.ants.gouv.fr
Vous pouvez  imprimer ce document (sans le signer) ou venir avec le numéro.
Si vous ne disposez pas d’Internet à la maison ou ne maîtrisez pas bien l’informatique, vous pouvez vous rapprocher de France Service (service d’accompagnement dans vos démarches administratives) située 2 rue des Fontaines à Châteauneuf-sur-Sarthe pour vous aider à établir la pré-demande.

Durée du rendez-vous

Le rendez-vous de dépôt de dossier est de 20 minutes par personne. Une personne doit réserver un créneau de 20 minutes par dossier à instruire.
Exemple : une famille demandant 3 dossiers devra réserver 3 créneaux de rendez-vous.
>> Si vous prenez un rendez-vous de retrait (10 min) à la place d’un rendez-vous de dépôt (20 min), nous ne pourrons pas établir votre demande et nous devrons reporter votre visite.

Pour les rendez-vous de retraits, il faut compter un créneau de 10 min par personne.

ATTENTION : le nom à saisir est toujours le nom du titulaire du titre et le nom de naissance (exemples : pour un enfant, on note le nom de l’enfant et pas celui du parent ; pour une femme mariée, le nom de naissance).

Délais d’instruction et de fabrication

Nous ne maîtrisons pas les délais d’instruction et de fabrication, qui peuvent varier en fonction de l’augmentation des demandes sur la région des Pays de Loire. En moyenne, il faut compter de 6 à 8 semaines pour obtenir vos titres.
D’autre part, tout dossier incomplet allonge le délai d’instruction. Soyez donc vigilent dans la préparation de votre dossier.

Prise de rendez-vous

Pour toutes vos démarches (première demande ou renouvellement de CNI ou de passeport), prenez vos rendez-vous prioritairement sur :

=> https://rendezvousonline.fr

(les demandes de rendez-vous envoyées par mail ne seront pas prises en compte)

Lors de votre rendez-vous chaque personne, y compris les enfants et même les bébés accompagné de leur représentant légal, doit se présenter individuellement.